Le guide pour tout comprendre sur la prise de rendez-vous en ligne chez votre vétérinaire.
La prise de rendez-vous en ligne chez le vétérinaire est arrivée plus tard qu’en médecine humaine. Bien que ce service soit adopté par une majorité de patient, il reste encore méconnu de la plupart des propriétaires d’animaux. Afin
de vous faire gagner du temps, on vous explique comment fonctionne ce service gratuit mis à votre disposition et comment effectuer votre première réservation en six étapes clés. Suivez-le guide !
Qu’est ce que la prise de rendez-vous en ligne ?
La prise de rendez-vous en ligne est un service que nous vous proposons gratuitement. Il vous permet de réserver un créneau horaire pour une consultation avec votre animal directement depuis une interface sur internet. Accessible depuis votre ordinateur ou votre smartphone, la prise de rendez-vous en ligne vous simplifie vos démarches et vous fait gagner du temps.
Comment ce service fonctionne-t-il ?
Notre partenariat avec le site Mon Rendez-Vous Véto nous permet de vous proposer une solution simple, pratique et novatrice pour vous permettre de prendre rendez-vous à toute heure pour votre compagnon. En quelques clics, de chez vous ou au travail, vous planifiez votre venue très simplement et nous en sommes immédiatement informés.
Que dois-je faire pour prendre rendez-vous ?
C’est très simple. Dans l’écran ci-dessous, vous sélectionnez la race de votre animal ainsi que le motif de votre consultation, et éventuellement le praticien de votre choix. Une fois ces informations entrées sur l’interface de prise de rendez-vous, vous accédez à un planning et des horaires disponibles vous sont proposés. La procédure se termine par la connexion à votre compte ou sa création le cas échéant.
Est-ce que je reçois une confirmation ?
Oui ! Une fois que vous avez terminé la procédure de réservation en ligne sur le site internet, vous recevrez un mail de confirmation qui vous rappellera les informations essentielles du rendez-vous (date, heure, praticien).
Est-il possible d’annuler mon rendez-vous ?
Bien sûr ! La procédure est simple. En effet, il vous suffit de suivre le lien qui vous a été envoyé dans votre mail de confirmation pour annuler ou bien d’appeler directement la
clinique vétérinaire pour prévenir de votre annulation de prise de rendez-vous en ligne. Vous pouvez également vous connecter directement à votre compte sur monrendezvousveto.fr pour demander l’annulation. Vous souhaitez
reprogrammer votre rendez-vous ? Pas de panique, c’est tout à fait possible en vous connectant sur le site !
Je ne trouve pas le motif de consultation ?
Si le motif pour lequel vous souhaitez prendre le rendez-vous n’est pas visible, c’est que nous préférons que vous nous appeliez pour organiser votre visite. Dans certains cas particuliers, nous devons réserver du temps ou prévoir des soins complémentaires en fonction des informations que vous partagez avec nous et la prise de rendez-vous en ligne n’est dans ce cas pas possible.
